We herkennen ons hier niet in

De gemeente Twenterand laat het ene na het andere onderzoek uitvoeren en niet alleen over onderwerpen die zeer complex zijn en waar specialistische kennis aan te pas komt. Het lijkt er steeds meer op dat ons college onderzoeken door derden gebruikt, omdat zij zelf geen beslissingen kunnen of durven te nemen. Als de resultaten van zo'n onderzoek in je straatje passen neem je de conclusies over en besluit aldus. Dit scenario wordt door ons college regelmatig gehanteerd en mogelijk heeft dit ook te maken met de verdeeldheid over veel onderwerpen binnen het college, waarvan er overigens de laatste tijd steeds meer naar buiten komen. Als we er zelf niet uit kunnen komen, huren we toch gewoon een bureau in en vooraf spreken we af dat we ons conformeren aan de conclusies en uitkomsten. Hoewel burgerparticipatie op zich een goed en democratisch instrument is, zijn niet alle onderwerpen hiervoor geschikt. Het onderwerp zwembaden was naar mijn mening niet geschikt voor deze vorm van meningsvorming en hier had het college zelf zijn nek uit moeten steken en direct een raadsvoorstel moeten indienen. Deze kostbare manier van besluitvorming wordt helaas steeds vaker de werkwijze van dit huidige bestuur. Een bestuur gevormd door GBT en CDA, een verstandshuwelijk, waar niemand ondertussen meer echt met zijn verstand bij kan. We kunnen er als raad ook onvoldoende tegen doen, want dit valt onder "de bevoegdheid van het college" en we hebben ze zelf een grote zak met geld gegeven om dit te kunnen bekostigen. De raad kan slechts achteraf reageren en dan is het kwaad vaak al geschied. Het is natuurlijk een stuk makkelijker om bureaus of de inwoners het beleid te laten bepalen in plaats van je eigen verantwoordelijkheid te nemen. Maar daar zijn deze bestuurders toch niet voor aangesteld? We hebben ze toch aangesteld om juist wel hun verantwoordelijkheid te nemen, om te besturen en om zelf besluiten te nemen? We hebben deze periode zelfs vier bestuurders, kwantitatief toch echt meer dan voldoende, lijkt mij. Je kunt je bij maatschappelijk gevoelige onderwerpen, niet steeds maar verschuilen achter de resultaten van onderzoeken. Men moet veel meer zelf het initiatief nemen, eigen besluiten nemen en aangeven zo gaan we het doen. Deze bureaus kosten niet alleen heel veel geld, maar de noodzakelijke beslissingen worden uitgesteld tot de rapporten er liggen en hierdoor gaat kostbare tijd en ook weer veel geld verloren. Als we toch dit soort bureaus ons beleid laten bepalen, kunnen er ook wel een paar wethouders gesaneerd worden. Ik heb hierover wel ideeën.

Een enkele keer komt het voor dat de uitkomsten van een eigen onderzoek helemaal niet, of niet helemaal, in het straatje van het college te pas komt en dan ligt er natuurlijk een probleem. Vaak kunnen in dit soort gevallen, in een voorbespreking met het bureau, de scherpe kantjes nog wel wat aangepast worden, voordat de definitieve versie van het rapport openbaar wordt gemaakt. Het college is tenslotte tevens de opdrachtgever. Maar resultaten zijn natuurlijk resultaten en ik beschuldig hier niemand van het aanpassen van onderzoeksresultaten laat dat helder zijn. Ik ben er van overtuigd dat dit bij ons ook zeker niet gebeurt, ik ben in Twenterand nog geen professor Stapel tegen gekomen. Ons college wordt in dit soort gevallen echter ineens wel creatief en geeft bijvoorbeeld aan dat men het rapport met belangstelling gelezen heeft, onderdelen uit het rapport heeft over genomen en komt vervolgens gewoon met een compleet ander voorstel. Het raadsvoorstel over de zwembaden bijvoorbeeld is hier een heel goed en actueel voorbeeld van. Ik zie de uitkomsten van de drie scenario's van de werkgroepzwembaden, in het raadsvoorstel echt niet terug. Jammer van de ruim 60.000,= euro die deze pilot burgerparticipatie heeft gekost en nu wil men zelfs weer een extra onderzoek laten uitvoeren. Dit kan toch niet waar zijn? Helaas is dit wel de realiteit en staat het zwart op wit in het raadsvoorstel van dit verdeelde college.

Maar het komt ook wel eens voor dat bureaus onderzoeken doen over onderwerpen waar je als college geen opdracht voor gegeven hebt. Ruim een jaar geleden deed MKB Nederland een onderzoek onder gemeenten naar de klantvriendelijkheid voor ondernemers. De gemeente Twenterand kwam op de laatste plaats terecht en op vragen van de VVD antwoordde de portefeuillehouder dat hij zich totaal niet kon vinden in de uitkomsten van dit rapport. Het zat wel goed met de klantvriendelijkheid binnen onze gemeente. Deze week werd er een rapport uitgebracht van de Kamer van Koophandel, weer over de klantvriendelijkheid voor ondernemers binnen gemeenten. Veertig gemeenten werden door een Mystery Guest benaderd en kregen gedurende een langere periode 15 vragen via de telefoon en 5 vragen via de email voorgeschoteld. De manier waarop gemeenten met deze vragen omgingen en reageerden werden vervolgens met elkaar vergeleken. Dit is een groots opgezet onderzoek, dat in opdracht van de Kamer van Koophandels zelfs landelijk wordt uitgevoerd. De Kamer van Koophandel Oost Nederland, liet dit onderzoek houden onder 40 gemeenten in Overijssel en een gedeelte van Gelderland. Via deze link kunt u het rapport zelf lezen. Helaas waren de resultaten voor Twenterand desastreus en eigenlijk te gênant voor woorden. Ook in dit onderzoek scoorden we namelijk weer een laatste plaats.

Ik heb het onderzoek met plaatsvervangende schaamte gelezen en de portefeuillehouder, burgemeester Visser, hier weer vragen over gesteld. We kunnen wel blijven ontkennen dat er iets mis is met de klantvriendelijkheid binnen onze gemeente, maar de onderzoeksresultaten liegen er niet om. Twee keer achter elkaar een laatste plaats kan toch geen toeval meer zijn? Ik moet nog even wachten op de antwoorden op onze schriftelijke vragen over deze zaak maar via de media reageerden zowel burgemeester Visser als wethouder Johan Oordt al wel. Weer kon men zich totaal niet herkennen in dit onderzoek en ja, het klopt dat men niet altijd snel reageert op vragen van de ondernemers maar als ze dan een keer reageren wordt er wel een voldoende behaald. De snelheid van reageren is echter slechts een klein deel van dit onderzoek, dit onderzoek is veel breder en heeft bijvoorbeeld ook betrekking op de inhoudelijke beantwoording van vragen, dat vergat onze wethouder er even bij te vermelden. Je bent een heel slecht verliezer als je de onderzoeksmethode in twijfel trekt. Daar zal de Kamer van Koophandel ook niet echt gelukkig mee zijn. Uitgaande van het feit dat de berichtgeving in Tubantia juist is, is deze reactie onbegrijpelijk, het lijkt wel of men een bord voor de kop heeft door zich op deze wijze te verdedigen. Als je geschoren wordt moet je juist stil zitten, heren. Men weigert in te zien dat er hier wel degelijk iets aan de hand is en dat er wat moet gebeuren. Nee, we negeren de uitkomsten van dit onderzoek, want dit komt ons niet goed uit. Het onderzoek deugde niet want we herkennen ons er niet in. Helaas burgemeester Visser en wethouder Oordt, veel mensen in onze gemeente herkennen zich er wel in. Jullie hadden gewoon moeten zeggen geschrokken te zijn van deze uitkomsten en moeten aangeven, zaken in gang te gaan zetten om een volgende keer een beter resultaat te kunnen behalen. Het is toch niet langer geloofwaardig om tot twee keer toe, voorbij te gaan aan de resultaten van wetenschappelijk verantwoorde onderzoeken? Natuurlijk is het een hard gelag dat Wierden als winnaar uit de bus komt, maar dat betekent niet dat dit onderzoek niet deugt, daarmee doet u niet alleen u zelf, maar ook uw buurgemeente Wierden te kort. Heeft u ze al gefeliciteerd? Wethouder Theo de Putter is echt heel blij en kan zich overigens wel volledig vinden in de resultaten van dit onderzoek.

Een mij bekende ondernemer heeft de gemeente via een mail op maandag 26 maart een belangrijke en urgente vraag gesteld en daarna de stopwatch ingedrukt. De tijd verstrijkt heren en er is inmiddels al een week voorbij en geen enkele reactie, zelfs geen bevestiging. Dit is een eigen onderzoekje en niet wetenschappelijk verantwoord, maar het is helaas wel de keiharde realiteit. Maar u zult zich hierin ook wel weer niet herkennen.